وتُظهر الدراسات أن التغذية الراجعة المستمرة ليست فقط مفيدة على مستوى الأداء الفردي، ولكنها تساهم أيضًا في بناء فرق عمل أكثر تعاونًا وتدعم التعلم من الزملاء وتعزز الإنتاجية الجماعية، وتساعد الموظفين في معرفة مدى تقدمهم نحو تحقيق الأهداف، ما يدعم عملية التطوير ويقلل من الإحباط الناتج عن الانتظار حتى التقييم السنوي.
"أريد فقط أن أعرب عن مدى إعجابي بالطريقة التي تعاملت بها مع مكالمة العميل الصعبة اليوم.
من خلال تبني التعليقات واستخدامها لصالحنا، يمكننا تحقيق أشياء عظيمة والاستمرار في النمو والتطور كأفراد وكفريق.
المجالات الفردية للأداء وتقييم كل مجال على حدة مع تقديم أمثلة.
Now it’s time to pay attention to what your employee has to state - do they have inquiries or issues about Anything you’ve just explained?
As a consequence of rigorous deadlines, workers generally end up with their plates loaded with work. It surely calls for appreciation if personnel go beyond their standard potential to supply deliverables on or right before time.
➡️ Condition: describe the specific situation in which the conduct occurred. Was it in the latest workers meeting, a quick come upon in the cafeteria, or a recent big venture? Be distinct During this phase - note a time and a place when this occurred, especially if you’re providing destructive suggestions.
Right here, it is possible to say: “I read through each overview your consumers remaining this thirty day period for you personally. You went earlier mentioned and further than to make sure clients had a beneficial working experience. We are pleased with you. Keep up the excellent work.”
يلعب تقييم الأداء أيضًا دورًا حيويًا في تقديم ملاحظات دورية للموظفين لجعلهم أكثر وعيًا بأنفسهم فيما يتعلق بمقاييس الأداء الخاصة بهم.
اجعلها ممتعة أكثر من كونها عادية. يجب الملاحظات الإيجابية للموظف أن يشعر موظفوك بالثقة حيال تسجيل ملاحظاتهم وعدم الشعور بالارتباك.
ومع ذلك ، فإن التغذية الراجعة المستمرة عملية معقدة ويجب إجراؤها بعناية.
هل هناك أي شيء يمكننا القيام به لدعمك في الوفاء بالمواعيد النهائية التالية؟"
تخطيط التطوير الوظيفي: مناقشة تطلعات الموظف الوظيفية وتحديد فرص الترقية وإنشاء خارطة طريق لتحقيق أهدافه المهنية، ويتضمن ذلك برامج الإرشاد أو التعليم الإضافي أو فرص التنقل الداخلي.
عندما يعتاد الموظفون على إعطاء الملاحظات أو تلقيها بانتظام ، فلن يكون هناك أي قلق مرتبط بالعملية.